Robots de piscine – pièces détachées et service en Suisse

Consultez d’abord directement la page produit de votre robot : pour chaque modèle, les pièces détachées et accessoires que nous avons en stock y sont reliés. Vous trouvez un aperçu de tous les modèles dans notre catégorie Robots de piscine.

Si la pièce recherchée n’y figure pas, demandez-la simplement via notre formulaire de demande de pièces détachées. Indiquez la marque, le modèle et la pièce nécessaire – idéalement avec une photo. Nous vérifions la disponibilité gratuitement et vous répondons en règle générale dans un délai d’un jour ouvrable avec une offre sans engagement, prix et délai de livraison inclus.

Dans la plupart des cas, oui. Les modèles plus anciens restent également en ligne chez nous – ils sont simplement signalés comme retirés de la vente et ne sont plus commandables. Les pièces détachées et accessoires restent toutefois reliés à la page produit correspondante, de sorte que vous procédez exactement comme pour les modèles actuels.

Si votre pièce n’y figure pas, envoyez-nous la désignation du modèle via le formulaire de demande de pièces détachées. Si une pièce n’est plus disponible, nous vous le disons honnêtement et vous proposons – dans la mesure du possible – une alternative adaptée.

Veuillez noter : nous proposons exclusivement des pièces détachées pour les robots de piscine que nous commercialisons – aucune pièce pour d’autres fabricants ou pour des modèles non répertoriés sur nos pages produit.

Notre assortiment comprend plus de 200 pièces de rechange: paniers et cartouches de filtre, brosses et rouleaux, batteries et chargeurs, roues, courroies d’entraînement, câbles flottants ainsi que composants électroniques. Les pièces en stock sont en règle générale expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables. Ce qui n’est pas directement disponible, nous le commandons sur demande directement auprès du fabricant – le délai de livraison prévu vous est indiqué à l’avance dans l’offre, afin que vous ne restiez pas dans l’incertitude.

Simplement et sans file d’attente téléphonique. Vous signalez un cas de garantie par e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous coordonnons l’ensemble du traitement en Suisse – du diagnostic au renvoi jusqu’à la vérification par le fabricant. La durée de garantie applicable à votre modèle est indiquée sur la page produit correspondante dans la catégorie Robots de piscine.

La demande elle-même est gratuite et sans engagement – aucuns frais de traitement ou de service ne s’appliquent. Le prix dépend uniquement de la pièce de rechange nécessaire et varie selon le composant. Dans l’offre, nous indiquons de manière transparente le prix, les frais de port et le délai de livraison avant que vous ne preniez votre décision.

Oui. Nous livrons dans tous les cantons suisses ainsi qu’au Liechtenstein. L’expédition standard s’effectue par la Poste suisse et dure, depuis notre entrepôt de Pfungen, généralement 2 à 3 jours ouvrables.

Ce n’est pas un problème – notre formulaire de demande de pièces détachées est justement prévu pour cela. Décrivez brièvement ce qui ne fonctionne pas et téléchargez si possible une photo de la pièce défectueuse. À partir de la désignation du modèle et de votre description, nous identifions la pièce détachée adaptée et vous établissons une offre concrète.