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- Introduzione e dati di contatto del responsabile
1.1 Siamo lieti che visiti il nostro sito web e la ringraziamo per il suo interesse. Di seguito la informiamo sul trattamento dei suoi dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare personalmente una persona.
1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG) è RENIOS Invest AG, Alti Husemerstrasse 4, 8475 Ossingen, Svizzera, Tel.: 0041 52 304 00 00, E-Mail: r.vetterli@zier.ch. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che decide, da sola o insieme ad altri, sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali.
- Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web
2.1 Quando utilizza il nostro sito web solo a scopo informativo, cioè se non si registra o ci invia informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il suo browser trasmette al nostro server (cosiddetti “file di registro del server”). Quando visita il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per mostrarle il sito:
- Il sito web visitato
- Data e ora dell’accesso
- Quantità di dati trasmessi in byte
- Fonte/riferimento da cui è arrivato alla pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (se necessario: in forma anonimizzata)
Non avviene alcuna divulgazione o ulteriore utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di controllare successivamente i file di registro del server, qualora ci siano indizi concreti di un utilizzo illegale.
2.2 Questo sito utilizza, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio, ordini o richieste al responsabile), una crittografia SSL o TLS. Può riconoscere una connessione crittografata dalla stringa “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del suo browser.
- Cookie
Per rendere la visita del nostro sito web più attraente e per consentire l’uso di determinate funzionalità, utilizziamo su diverse pagine i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul suo dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati alla chiusura della sessione del browser (cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul suo dispositivo e ci permettono di riconoscere il suo browser alla sua prossima visita (cookie persistenti). Quando vengono impostati i cookie, raccolgono e trattano informazioni specifiche sugli utenti come dati di browser e posizione, nonché valori degli indirizzi IP. I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un periodo di tempo prestabilito, che può variare a seconda del cookie.
In parte, i cookie servono a semplificare il processo di ordinazione memorizzando le impostazioni (ad esempio, ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una visita successiva al sito).
Collaboriamo eventualmente con partner pubblicitari che ci aiutano a rendere la nostra offerta online più interessante per lei. A questo scopo, nel caso in cui visiti il nostro sito web, anche i cookie di aziende partner vengono memorizzati sul suo disco rigido (cookie di terze parti). Se collaboriamo con i suddetti partner pubblicitari, verrà informato in modo specifico e separato sull’uso di tali cookie e sull’entità delle informazioni raccolte nei paragrafi seguenti.
Si prega di notare che può configurare il suo browser in modo da essere informato sull’impostazione dei cookie e decidere singolarmente se accettarli o escludere l’accettazione dei cookie per casi specifici o in generale. Ogni browser gestisce le impostazioni dei cookie in modo diverso. Questa informazione è descritta nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Può trovare queste informazioni per i rispettivi browser ai seguenti link:
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/consentire-temporaneamente-i-cookie-e-i-dati-del-sito-in-microsoft-edge-597f04f2-c0ce-f08c-7c2b-541086362bd2
- Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/cookie-terze-parti-protezione-antitracciamento
- Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=it&hlrm=en&answer=95647
- Safari: https://support.apple.com/it-it/safari
- Opera: https://help.opera.com/it/latest/web-preferences/#cookies
Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
- Contatto
Nel contesto del contatto con noi (ad esempio, tramite modulo di contatto o e-mail) vengono raccolti dati personali. Quali dati vengono raccolti nel caso di un modulo di contatto è visibile nel rispettivo modulo. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla sua richiesta o per contattarla e per l’amministrazione tecnica ad essa associata. I suoi dati verranno eliminati dopo l’elaborazione finale della sua richiesta. Questo avviene quando le circostanze indicano che la questione in questione è stata risolta e a meno che non ci siano obblighi legali di conservazione. - Trattamento dei dati in caso di apertura di un conto cliente e per l’elaborazione del contratto
I dati personali vengono raccolti e trattati quando ci fornisce tali dati per l’esecuzione di un contratto o per l’apertura di un conto cliente. Quali dati vengono raccolti è visibile nei rispettivi moduli di input. La cancellazione del suo conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio al nostro indirizzo. Memorizziamo e utilizziamo i dati che ci ha fornito per l’elaborazione del contratto. Dopo la cancellazione del suo conto cliente, i suoi dati vengono bloccati in considerazione dei termini di conservazione fiscali e commerciali e vengono eliminati dopo la scadenza di tali termini, a meno che non possiamo dimostrare un interesse prevalente per il trattamento ulteriore ai sensi dell’art. 31 comma 2 DSG o una giustificazione legale. - Utilizzo dei suoi dati per la pubblicità diretta
6.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Fornendo i suoi dati personali, acconsente all’utilizzo di tali dati per l’invio di newsletter.
Memorizziamo l’indirizzo IP registrato dal fornitore di servizi Internet (ISP) e la data e l’ora dell’iscrizione per poter tracciare un possibile abuso del suo indirizzo e-mail in un secondo momento. I dati che raccogliamo al momento dell’iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per scopi di marketing tramite la newsletter. Può annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link apposito nella newsletter o inviando un messaggio a noi. Dopo la disiscrizione, il suo indirizzo e-mail verrà immediatamente eliminato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che non possiamo dimostrare un interesse prevalente per il trattamento ulteriore ai sensi dell’art. 31 comma 2 DSG o una giustificazione legale.
6.2 Zoho
L’invio delle nostre newsletter via e-mail avviene tramite questo fornitore: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf.
I dati vengono inoltre trasmessi a: Zoho Corp., USA.
Sulla base del nostro legittimo interesse a un marketing newsletter efficace e user-friendly, trasferiamo i dati che ha fornito durante l’iscrizione alla newsletter a questo fornitore affinché gestisca l’invio della newsletter per nostro conto.
Fermo restando il suo esplicito consenso, il fornitore esegue inoltre una valutazione statistica del successo delle campagne newsletter tramite web beacon o pixel di conteggio nelle e-mail inviate, che possono misurare i tassi di apertura e le interazioni specifiche con i contenuti della newsletter. Vengono inoltre raccolte e valutate informazioni sui dispositivi finali (ad esempio, data e ora di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo), ma non vengono unite ad altri set di dati.
Può revocare il suo consenso al tracciamento della newsletter in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati con il fornitore, che protegge i dati dei nostri visitatori e vieta la divulgazione a terzi.
Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti, il fornitore si basa su clausole contrattuali standard dell’Incaricato federale per la protezione dei dati e la trasparenza (EDÖB), che mirano a garantire il rispetto del livello di protezione dei dati svizzero.
- Trattamento dei dati per l’elaborazione degli ordini
7.1 I dati personali che raccogliamo vengono trasmessi nell’ambito dell’elaborazione del contratto all’azienda di trasporto incaricata della consegna, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce. I suoi dati di pagamento vengono trasmessi all’istituto di credito incaricato nell’ambito dell’elaborazione dei pagamenti, se necessario per l’elaborazione dei pagamenti. Se per l’elaborazione degli ordini vengono utilizzati fornitori di servizi speciali, ne informeremo esplicitamente qui di seguito.
7.2 Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dei clienti, collaboriamo con partner di spedizione esterni. Trasmettiamo il suo nome e il suo indirizzo di consegna esclusivamente per scopi di consegna della merce a un partner di spedizione selezionato da noi.
7.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento
- Apple Pay
Se sceglie il metodo di pagamento “Apple Pay” di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l’elaborazione dei pagamenti avviene tramite la funzione “Apple Pay” del suo dispositivo con iOS, watchOS o macOS, addebitando una carta di pagamento registrata su “Apple Pay”. Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell’hardware e nel software del suo dispositivo per proteggere le sue transazioni. Per autorizzare un pagamento, è quindi necessario inserire un codice che ha impostato in precedenza e verificare tramite la funzione “Face ID” o “Touch ID” del suo dispositivo.
Ai fini dell’elaborazione dei pagamenti, le informazioni che ha fornito durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative al suo ordine, vengono trasmesse in forma crittografata ad Apple. Apple crittografa nuovamente questi dati con una chiave specifica per sviluppatore prima che i dati siano trasmessi al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento registrata su Apple Pay. La crittografia garantisce che solo il sito web attraverso il quale è stato effettuato l’acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo che il pagamento è stato effettuato, Apple invia al sito di origine il numero del suo account dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione per confermare il successo del pagamento.
Se durante le descritte trasmissioni vengono trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione dei pagamenti.
Apple conserva dati di transazione anonimizzati, inclusi l’importo approssimativo dell’acquisto, la data e l’ora approssimative e l’indicazione se la transazione è stata completata con successo. L’anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento a persone. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare “Apple Pay” e altri prodotti e servizi Apple.
Se utilizza Apple Pay su iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari su Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale crittografato sui server Apple. Apple non elabora né memorizza queste informazioni in un formato che possa identificare la sua persona. Può disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul suo Mac nelle impostazioni del suo iPhone. Vai su “Wallet & Apple Pay” e disattiva “Consenti pagamenti su Mac”.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Apple Pay possono essere trovate all’indirizzo: https://support.apple.com/it-it/HT203027 - Google Pay
Se sceglie il metodo di pagamento “Google Pay” di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), l’elaborazione dei pagamenti avviene tramite l’applicazione “Google Pay” del suo dispositivo mobile con Android 4.4 (“KitKat”) o superiore e dotato di funzione NFC, addebitando una carta di pagamento registrata su Google Pay o un sistema di pagamento verificato lì (ad esempio, PayPal). Per autorizzare un pagamento tramite Google Pay superiore a 25,- €, è necessaria la sblocco preliminare del suo dispositivo mobile mediante la misura di verifica impostata (come riconoscimento facciale, password, impronta digitale o modello).
Ai fini dell’elaborazione dei pagamenti, le informazioni che ha fornito durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative al suo ordine, vengono trasmesse a Google. Google trasmette quindi le sue informazioni di pagamento registrate su Google Pay sotto forma di un numero di transazione unico al sito di origine, con cui viene verificato un pagamento effettuato. Questo numero di transazione non contiene alcuna informazione sui dati di pagamento reali dei suoi mezzi di pagamento registrati su Google Pay, ma viene creato e trasmesso come un token numerico valido una sola volta. In tutte le transazioni tramite Google Pay, Google agisce solo come intermediario per l’elaborazione del pagamento. L’esecuzione della transazione avviene esclusivamente tra l’utente e il sito di origine tramite l’addebito del mezzo di pagamento registrato su Google Pay.
Se durante le descritte trasmissioni vengono trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione dei pagamenti.
Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e valutare determinate informazioni specifiche per ogni transazione effettuata tramite Google Pay. Queste includono data, ora e importo della transazione, posizione e descrizione del commerciante, una descrizione fornita dal commerciante dei beni o servizi acquistati, foto che ha allegato alla transazione, il nome e l’indirizzo e-mail del venditore e dell’acquirente o del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la sua descrizione per il motivo della transazione e, se del caso, l’offerta associata alla transazione.
Secondo Google, questo trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’interesse legittimo a una corretta contabilità, alla verifica dei dati della transazione e all’ottimizzazione e al mantenimento della funzionalità del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre il diritto di combinare i dati della transazione elaborati con ulteriori informazioni raccolte e memorizzate durante l’utilizzo di altri servizi Google.
Le condizioni d’uso di Google Pay possono essere trovate qui:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=it
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Google Pay possono essere trovate all’indirizzo:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=it
- Klarna
Se sceglie il metodo di pagamento “Klarna fattura” o (se disponibile) il metodo di pagamento “Klarna rate”, l’elaborazione dei pagamenti avviene tramite Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/it], Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito “Klarna”). Per consentire l’elaborazione del pagamento, i suoi dati personali (nome e cognome, indirizzo, numero civico, codice postale, città, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo IP) e i dati relativi all’ordine (ad esempio, importo della fattura, articoli, modalità di consegna) vengono trasmessi a Klarna ai fini della verifica dell’identità e della solvibilità, a condizione che abbia espresso esplicitamente il suo consenso durante il processo di ordinazione. Può consultare qui a quali agenzie di credito possono essere trasmessi i suoi dati: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_ch/credit_rating_agencies
La verifica della solvibilità può contenere valori di probabilità (cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio influiscono sul risultato della verifica della solvibilità, questi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nella calcolo dei valori di punteggio, vengono inclusi, tra l’altro, i dati di indirizzo. Le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di un insoluto vengono utilizzate da Klarna per una decisione ponderata sulla creazione, l’esecuzione o la cessazione del rapporto contrattuale.
Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile del trattamento dei dati o a Klarna. Tuttavia, Klarna potrebbe continuare a
- Utilizzo dei social media: Video
Utilizzo dei video di YouTube
Questo sito utilizza la funzione di incorporamento di YouTube per visualizzare e riprodurre video del fornitore “YouTube”, che appartiene a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).
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Indipendentemente dalla riproduzione dei video incorporati, ogni volta che visita questo sito viene stabilita una connessione alla rete Google, il che può innescare ulteriori trattamenti di dati senza il nostro controllo.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso “YouTube” possono essere trovate nell’informativa sulla privacy del fornitore al seguente indirizzo: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
- Marketing online
Utilizzo del tracciamento delle conversioni di Google Ads
Questo sito utilizza il programma pubblicitario online “Google Ads” e, nell’ambito di Google Ads, il tracciamento delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Utilizziamo l’offerta di Google Ads per attirare l’attenzione sulle nostre offerte attraenti su siti esterni utilizzando materiali pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords). Possiamo determinare, in relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, quanto siano efficaci le singole misure pubblicitarie. Ciò serve a mostrarle pubblicità che potrebbero interessarle, rendere il nostro sito web più interessante per lei e garantire un calcolo equo dei costi pubblicitari.
Il cookie per il tracciamento delle conversioni viene impostato quando un utente clicca su un annuncio pubblicitario di Google. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul suo sistema informatico. Questi cookie di solito scadono dopo 30 giorni e non servono all’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a quella pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno scelto il tracciamento delle conversioni. I clienti apprendono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di tracciamento delle conversioni. Tuttavia, non ricevono informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti. Se non desidera partecipare al tracciamento, può bloccare questo utilizzo disattivando il cookie del tracciamento delle conversioni di Google nelle impostazioni del suo browser. Non verrà quindi incluso nelle statistiche di tracciamento delle conversioni. Nell’ambito dell’utilizzo di Google Ads, potrebbe anche avvenire una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti.
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- Servizi di analisi web
Google Analytics 4
Google Analytics 4
Questo sito utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), che consente di analizzare la sua utilizzo del nostro sito web.
Di default, quando visita il sito, Google Analytics 4 non utilizza cookie, a meno che non acconsenta esplicitamente all’uso dei cookie. Invece, le informazioni sul suo comportamento di utilizzo vengono raccolte e trattate tramite i cosiddetti “ping” (piccoli pacchetti di dati inviati all’host di un dispositivo). Queste informazioni includono anche il suo indirizzo IP, che viene però accorciato da Google per escludere un’identificazione diretta delle persone.
Le informazioni vengono trasferite ai server di Google e lì elaborate. Ciò può comportare anche trasmissioni a Google LLC con sede negli Stati Uniti.
Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare la sua utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito per noi e fornire altri servizi correlati all’uso del sito web e all’uso di Internet. L’indirizzo IP accorciato trasmesso dal suo browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell’ambito dell’utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per un periodo di due mesi e poi eliminati.
Tutti i trattamenti descritti sopra, inclusa la trasmissione dei dati tramite “ping” e la possibile impostazione di cookie di Google Analytics, avvengono solo se ci ha dato il suo esplicito consenso.
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Caratteristiche demografiche
Google Analytics 4 utilizza la funzione speciale “caratteristiche demografiche” e può così creare statistiche che forniscono informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Questo avviene attraverso l’analisi di pubblicità e informazioni di terzi. Ciò consente di identificare i target per le attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere attribuiti a una persona specifica e vengono eliminati dopo un periodo di conservazione di due mesi.
Google Signals
In aggiunta a Google Analytics 4, Google Signals può essere utilizzato su questo sito per generare report inter-apparecchio. Se ha attivato annunci personalizzati e i suoi dispositivi sono collegati al suo account Google, Google può, previa sua autorizzazione all’uso di Google Analytics, analizzare il suo comportamento di utilizzo su più dispositivi e creare modelli di database, compresi quelli relativi alle conversioni inter-apparecchio. Non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche. Se desidera interrompere l’analisi inter-apparecchio, può disattivare la funzione “Pubblicità personalizzate” nelle impostazioni del suo account Google. Segua le istruzioni su questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Ulteriori informazioni su Google Signals possono essere trovate al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
In aggiunta a Google Analytics 4, la funzione “UserIDs” può essere utilizzata su questo sito. Se ha acconsentito all’uso di Google Analytics 4, ha creato un account su questo sito e si è connesso a più dispositivi con questo account, le sue attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate su più dispositivi.
Per la trasmissione di dati negli Stati Uniti, il fornitore si basa su clausole contrattuali standard dell’Incaricato federale per la protezione dei dati e la trasparenza (EDÖB), che mirano a garantire il rispetto del livello di protezione dei dati svizzero.
- Retargeting / Remarketing / Pubblicità raccomandata
Remarketing Google Ads
Il nostro sito utilizza le funzioni di remarketing di Google Ads, con cui promuoviamo questo sito nei risultati di ricerca di Google e su siti di terzi. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). A questo scopo, Google imposta un cookie nel browser del suo dispositivo, che consente automaticamente, mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate, di offrire pubblicità basata sugli interessi.
Ulteriori trattamenti di dati avvengono solo se ha acconsentito a Google che la sua cronologia di navigazione Internet e delle app venga collegata al suo account Google e che le informazioni dal suo account Google vengano utilizzate per personalizzare gli annunci che vede sul web. Se in questo caso è connesso a Google durante la visita della nostra pagina, Google utilizza i suoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire liste di target per il remarketing inter-apparecchio. A questo scopo, i suoi dati personali vengono temporaneamente collegati ai dati di Google Analytics per formare i target. Nell’ambito dell’utilizzo del remarketing di Google Ads, può anche avvenire una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti.
Può disattivare permanentemente l’impostazione dei cookie per le preferenze pubblicitarie scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://support.google.com/ads/answer/7395996?
In alternativa, può informarsi sull’impostazione dei cookie presso la Digital Advertising Alliance all’indirizzo www.aboutads.info e apportare le relative impostazioni. Infine, può configurare il suo browser in modo da essere informato sull’impostazione dei cookie e decidere singolarmente se accettarli o escludere l’accettazione dei cookie per casi specifici o in generale. Se non accetta i cookie, la funzionalità del nostro sito potrebbe essere limitata.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di elaborazione dei dati che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni e le norme sulla protezione dei dati riguardanti la pubblicità e Google possono essere consultate qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Meta Pixel
Questo sito utilizza il “Meta Pixel” di Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda (“Meta”). Ciò consente di tracciare il comportamento degli utenti dopo che hanno visto o cliccato su un annuncio pubblicitario su Facebook e/o Instagram. Questa procedura serve a valutare l’efficacia degli annunci a fini statistici e di ricerca di mercato e può aiutare a ottimizzare le future misure pubblicitarie.
I dati raccolti sono anonimi per noi, non fornendo quindi indicazioni sull’identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati e trattati da Meta, in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Meta possa utilizzare i dati per scopi pubblicitari, conformemente alla politica di utilizzo dei dati di Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Può consentire a Meta e ai suoi partner di mostrare annunci su e fuori da Facebook e/o Instagram. Inoltre, potrebbe essere memorizzato un cookie sul suo computer per questi scopi.
Ciò potrebbe comportare anche una trasmissione di dati personali ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.
Per disattivare l’uso dei cookie sul suo computer, può configurare il suo browser Internet in modo che d’ora in poi non vengano più memorizzati cookie sul suo computer o eliminare i cookie già memorizzati. La disattivazione di tutti i cookie potrebbe tuttavia portare a una limitazione di alcune funzionalità sui nostri siti web. Può anche disattivare l’uso dei cookie da parte di terzi come Meta sul sito della Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices/
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di elaborazione dei dati che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
- Strumenti e altro
12.1 Strumento di consenso ai cookie
Questo sito utilizza uno strumento di consenso ai cookie per ottenere consensi validi degli utenti per i cookie soggetti a consenso e le applicazioni basate su cookie. Lo strumento di consenso ai cookie viene visualizzato agli utenti sotto forma di un’interfaccia utente interattiva al momento dell’accesso al sito, dove possono dare consensi per determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie selezionando le caselle. Grazie a questo strumento, tutti i cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati solo quando l’utente ha dato il proprio consenso selezionando le caselle corrispondenti. Ciò garantisce che solo nel caso in cui venga dato un consenso tali cookie vengano impostati sul dispositivo finale dell’utente.
Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le sue preferenze sui cookie. I dati personali degli utenti non vengono generalmente trattati in questo caso.
Se in singoli casi si verifica un trattamento di dati personali (come l’indirizzo IP) per la memorizzazione, l’attribuzione o la registrazione delle impostazioni dei cookie, ciò avviene sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso conforme alla legge, specifica per l’utente e user-friendly per i cookie, e quindi a una progettazione conforme alla legge del nostro sito web.
Inoltre, come responsabili, siamo legalmente obbligati a rendere l’uso di cookie tecnicamente non necessari soggetto al consenso dell’utente.
Ulteriori informazioni sul gestore e sulle opzioni di configurazione dello strumento di consenso ai cookie possono essere trovate direttamente nell’interfaccia utente corrispondente sul nostro sito.
12.2 Google Maps
Sul nostro sito utilizziamo Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (geografiche) che consente di rappresentare visivamente informazioni geografiche. Utilizzando questo servizio, viene mostrata la nostra posizione e viene facilitato l’accesso.
Quando si accede alle sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps, le informazioni sul suo utilizzo del nostro sito (come il suo indirizzo IP) vengono trasferite ai server di Google e lì memorizzate; ciò può comportare anche una trasmissione ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Questo avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca o meno un account utente al quale è connesso. Se è connesso a Google, i suoi dati verranno direttamente associati al suo account. Se non desidera questa associazione con il suo profilo Google, deve disconnettersi prima di attivare il pulsante. Google memorizza i suoi dati (anche per gli utenti non connessi) sotto forma di profili di utilizzo e li valuta. Ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente e deve contattare Google per esercitare questo diritto.
Se non è d’accordo con la futura trasmissione dei suoi dati a Google nell’ambito dell’utilizzo di Google Maps, ha anche la possibilità di disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando l’applicazione JavaScript nel suo browser. Google Maps e quindi la visualizzazione della mappa su questo sito non potranno essere utilizzati.
Può consultare i termini di utilizzo di Google all’indirizzo: https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, e i termini di utilizzo aggiuntivi per Google Maps si trovano all’indirizzo: https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati relative all’uso di Google Maps sono disponibili sul sito di Google (“Informativa sulla privacy di Google”): https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
- Diritti degli interessati
La legislazione vigente sulla protezione dei dati le concede, nei confronti del responsabile, i seguenti diritti in merito al trattamento dei suoi dati personali (diritti di accesso e di intervento), facendo riferimento alle relative condizioni di esercizio indicate nella base giuridica citata:
- Diritto di accesso ai sensi dell’art. 25 DSG
- Diritto alla restituzione o trasmissione dei dati ai sensi dell’art. 28 DSG
- Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 32 comma 1 DSG
- Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla relativa base giuridica, allo scopo del trattamento e, se pertinente, anche in base ai termini di conservazione legale applicabili (ad esempio, termini di conservazione in materia di obbligazioni).
Nel caso di trattamento di dati personali sulla base di un consenso esplicito, i dati interessati vengono conservati fino a quando non revoca il suo consenso.
Se esistono termini di conservazione legale per i dati, questi verranno conservati per la durata prevista dalla legge.
Inoltre, i dati personali vengono trattati finché non esprime esplicitamente il suo divieto al trattamento, a meno che non possiamo dimostrare un interesse prevalente per il trattamento ulteriore ai sensi dell’art. 31 comma 2 DSG o una giustificazione legale.
Trattiamo i vostri dati personali generali. I dati personali sono qualsiasi tipo di informazione relativa a una persona fisica identificabile. Una persona fisica è identificabile quando dalle informazioni disponibili è possibile trarre conclusioni sulla sua identità.
Esempio: Il vostro nome, l’indirizzo IP e l’indirizzo privato sono dati personali.
Ci fornite spesso i vostri dati personali di vostra iniziativa. Ogni volta che inserite i vostri dati personali e ce li trasmettete, questi sono considerati come messi a nostra disposizione. La trasmissione dei dati a noi avviene in linea di principio su base volontaria, ma è in parte obbligatoria per poter usufruire delle nostre offerte.
Esempio: Inserite i vostri dati in un modulo di contatto o vi registrate a una newsletter.
Quando utilizzate i nostri servizi, raccogliamo talvolta i vostri dati senza che sia richiesta una vostra partecipazione attiva. Si tratta generalmente di dati relativi al vostro dispositivo e di dati sul comportamento dell’utente.
Esempio: Raccogliamo dati sul sistema operativo del dispositivo con cui avete visitato il nostro sito web.
Ci impegniamo a migliorare continuamente la nostra offerta. A tal fine, utilizziamo i vostri dati personali per lo sviluppo e il miglioramento dei nostri prodotti e servizi.
Esempio: Raccogliamo dati sul comportamento dei visitatori sul sito web per migliorare costantemente l’usabilità.
Trasmettiamo i vostri dati personali a società che possono decidere autonomamente come utilizzare i dati. Questo avviene principalmente perché è necessario per rispettare le normative legali, quando un credito insoluto viene trasferito a un’agenzia di recupero crediti o per rilevare attività fraudolente.
Esempio: Una disposizione legale ci obbliga a trasmettere i vostri dati a un’autorità.
Per poter usufruire dei nostri servizi, a volte è necessario fornire i propri dati finanziari. Li utilizziamo per completare l’elaborazione di una transazione.
Esempio: Inserite i dati della vostra carta di credito nel nostro negozio online.
Collaboriamo con fornitori di tutto il mondo per il trattamento dei vostri dati personali. Questo ci consente di beneficiare dell’offerta globale e di accedere ai servizi migliori e più affidabili. È possibile che il paese verso il quale i dati vengono esportati non abbia gli stessi standard di protezione dei dati della Svizzera.
Esempio: Utilizziamo i servizi di un fornitore di cloud come Google, con sede negli Stati Uniti.
Utilizziamo Google Analytics sul nostro sito web, un servizio fornito da Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda, con sede principale presso Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, indicati congiuntamente come « Google ».
Quali dati trattiamo?
Google Analytics è un servizio di analisi dei siti web che consente di raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito. In particolare, possono essere raccolte le seguenti informazioni:
- Indirizzo IP
- Informazioni tecniche come browser, sistema operativo o risoluzione dello schermo
- Interazioni sul sito web
- Durata della visita
- Ora e data di accesso al sito web
- URL di riferimento
L’indirizzo IP viene anonimizzato da Google Analytics, rendendo impossibile l’identificazione personale. Quando un visitatore accede al nostro sito per la prima volta, Google Analytics può generare un identificativo per riconoscere il visitatore in caso di visite successive. Se sei connesso al tuo account Google, il trattamento dei dati può avvenire anche su più dispositivi.
Per quale scopo trattiamo i dati?
Il tuo indirizzo IP viene utilizzato per determinare la tua posizione approssimativa. Le informazioni ottenute ci consentono di misurare la rilevanza delle nostre offerte in diverse regioni. Utilizziamo inoltre l’indirizzo IP per identificare la provenienza dei visitatori sul nostro sito. Le informazioni tecniche vengono trattate per garantire che il sito sia visualizzato correttamente su qualsiasi dispositivo. Le interazioni, la durata, l’ora e la data vengono raccolte per valutare e ottimizzare le nostre campagne di marketing e le nostre offerte. Inoltre, questi dati ci consentono di analizzare come i visitatori interagiscono con il nostro sito, ovvero quali contenuti sono popolari tra i diversi visitatori. Il trattamento dell’URL di riferimento viene effettuato per misurare l’efficacia e analizzare i diversi canali di marketing.
A chi trasmettiamo i dati?
La trasmissione dei dati da parte nostra segue le nostre indicazioni relative alla condivisione dei dati. Poiché Google è un’azienda transnazionale, i tuoi dati possono essere trasferiti da Google in tutto il mondo. In particolare, possono essere trasferiti negli Stati Uniti, presso la sede principale di Google, un paese la cui legislazione non garantisce una protezione adeguata dei dati.
Utilizziamo Google Tag Manager sul nostro sito web, un servizio fornito da Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda, con sede principale presso Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, indicati congiuntamente come « Google ».
Google Tag Manager è un servizio che consente di gestire in modo centralizzato vari tag di tracciamento (ad esempio, Facebook Pixel, Google Analytics, Hotjar, ecc.). Google Tag Manager stesso non raccoglie alcun dato. I tag che raccolgono dati e che gestiamo tramite Google Tag Manager sono elencati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Come funzionano i Google Web Fonts?
Utilizziamo sul nostro sito web i cosiddetti Web Fonts, forniti da Google, per garantire una visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando accedi a una delle nostre pagine, il tuo browser scarica i Web Fonts necessari nella sua cache per visualizzare correttamente i testi e i caratteri.
Quali informazioni condividete con noi e come vengono utilizzate?
Il browser che utilizzi stabilisce una connessione con i server di Google. In questo modo, Google viene a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato visitato tramite il tuo indirizzo IP. Se il tuo browser non supporta i Web Fonts, verrà utilizzato un carattere standard del tuo computer.
Perché possiamo utilizzare i Google Web Fonts?
L’uso dei Google Web Fonts avviene nell’interesse di una presentazione uniforme e attraente delle nostre offerte online. Per ulteriori informazioni sui Google Web Fonts, consulta le FAQ di Google Web Fonts: https://developers.google.com/fonts/faq.
Utilizziamo sul nostro sito web PrivacyBee, un servizio fornito da PrivacyBee AG, Laupenstrasse 1, 3008 Berna, Svizzera. PrivacyBee viene utilizzato per identificare tutti i servizi relativi alla protezione dei dati e generare un’informativa sulla privacy personalizzata per il sito web.
Quali dati trattiamo?
PrivacyBee è un servizio per la generazione di informative sulla privacy, che viene integrato nel nostro sito web tramite JavaScript. Per fornire questo servizio, vengono trattati i seguenti dati:
- Indirizzo IP
- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo
- Data e ora di accesso alla nostra informativa sulla privacy
Per quale scopo trattiamo i dati?
La raccolta di questi dati ci consente di visualizzare correttamente l’informativa sulla privacy in base alla configurazione del tuo dispositivo e di garantire che i contenuti siano accurati e aggiornati.
A chi trasmettiamo i dati?
La trasmissione dei dati da parte nostra segue le nostre indicazioni relative alla condivisione dei dati. I dati raccolti tramite l’utilizzo di PrivacyBee rimangono presso PrivacyBee.
Come puoi impedire il trattamento dei tuoi dati?
Per impedire il trattamento dei tuoi dati da parte di PrivacyBee, puoi disattivare JavaScript nel tuo browser. Tieni presente, tuttavia, che disattivando JavaScript alcune funzionalità del nostro sito web potrebbero non essere completamente utilizzabili. Non offriamo una specifica possibilità di opt-out per il servizio PrivacyBee stesso, poiché il servizio è essenziale per la fornitura della nostra informativa sulla privacy.